Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn

Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä.

Toimitusehdot lyhyesti

Voit tilata tuotteet lisäämällä ne ostoskoriin.

Tilaus maksetaan verkkokaupan kassalla. Noutaessasi tilauksen myymälästä Savonlinnasta, sen voi maksaa myös noudettaessa myymälästä.

Kuluttaja-asiakkailla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Yksilöllisesti valmistetuilla tai muokatuilla tuotteilla, kuten painatetuilla, brodeeratuilla tai nimikoiduilla tuotteilla, ei ole peruuttamisoikeutta. Yritysasiakkailla ei ole kuluttajansuojalain mukaista peruuttamisoikeutta

Tuotetta, jota löytyy varastosta, toimitusaika on 1–2 arkipäivää. Verkkokaupassa on näkyvillä heti toimitettavissa olevat määrät. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle viipymättä.

Jälkitoimitus: Mikäli tuote jää jälkitoimitukseen on tuotteiden toimitusaika tavallisesti 3–10 arkipäivää. Ilmoitamme toimitusaika-arvion. Jälkitoimituksesta perimme toimitusmaksun.

Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee hänen ilmoittaa asiasta viipymättä verkkokaupan asiakaspalveluun joko sähköpostitse myyntiammattivaruste.com tai puhelimitse 041 318 6969 (Myymälä avoinna ma-to 9-17 ja pe 9-15. Poikkeusaukioloajat).

Ammattivaruste Oy ei vastaa, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Ammattivaruste Oy:n verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Tarkemmat toimitusehdot

1. Toimitusaika

• Myymälä-varastotuotteiden toimitusaika on 1-2 työpäivää. Toimitamme tilauksen viimeistään seuraavana arkipäivänä.
• Mikäli tuotetta ei ole varastossa, näet arvioidun toimitusajan tilatessasi.
• Voimme toimittaa tilauksen toimituksen nopeuttamiseksi myös suoraan toimittajaltamme.
• Painatukset suuremmissa määrissä voi pidentää toimitusaikaa 1-2 työpäivää.

Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin heti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse, mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään. Tuotteita, joita ei varastossa, toimitusaika toimittajilta kestää tavallisesti vain 2–10 arkipäivää. Mahdollista valita myös jälkitoimitus, joista veloitetaan toinen toimitusmaksu. Voit myös tiedustella toimitusaikaa ja saatavuutta myös ennen tilaamista myynti@ammattivaruste.com, live-chatissa tai puhelimitse 041 318 6969 (klo 9-17)

2. Toimitustavat

• Nouto myymälästä, hinta 0,00 € (ma-to 9-17, pe 9-15)
• Postnord noutopistepaketti 8,90 €
• Postipaketti (noutopisteeseen tai automaattiin) 9,90 €
• Perille toimitus 16,00 €
• Sopimusasiakkaan toimitus perille alk. 0 € (laskutetaan laskulla asiakaskohtaisesti sovitun mukaisesti)

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, mm. lähetyksen/lähetyksien poikkeavien painojen tai kokojen vuoksi.

3. Maksutavat

Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä tai yrityksille toimitettavalla laskulla

• Visma Pay:n Monipuoliset maksutavat
• Maksu myymälään noudettaessa tilaus myymälästä. Pankkikorttimaksu/käteinen.
• Ammattivaruste lasku – 14 vrk (Vain yrityksille) Laskulla toimitamme tilauksia vain yrityksille, joilla on voimassa oleva Y-tunnus. Myönnämme 14 päivän maksuajan luottotietojen tarkastamisen jälkeen. Lasku toimitetaan verkkolaskuna tai sähköpostitse.

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta:https://www.vismapay.fi/

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Ålandsbanken, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Siirto, Klarna, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

OP Lasku – Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta

Maksutapana Klarna

Klarnan maksutavoista voit lukea lisää TÄÄLLÄ. Mikäli tilauksesi on ostettu Klarnan maksutavoilla ja sinulla on kysyttävää laskusta, ota yhteyttä suoraan Klarnan asiakaspalveluun. Voit asioida myös luomalla tilin Klarnan palveluun TÄÄLLÄ tai käyttämällä Klarnan puhelinsovellusta jonka voit ladata Play kaupasta tai Apple Storesta

4. Peruuttamisoikeus, palautukset ja tuotevaihdot

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus ennen toimitusta tai 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta kuluttajansuojalain mukaisesti.

Yksilöllisesti valmistetuilla tai muokatuilla tuotteilla, kuten painatetuilla, brodeeratuilla tai nimikoiduilla tuotteilla, ei ole peruuttamisoikeutta. Yritysasiakkailla ei ole kuluttajansuojalain mukaista peruuttamisoikeutta.

Peruuttamisesta tulee ilmoittaa verkkokaupan peruuttamistoiminnon kautta (tulossa 19.6 mennessä), sähköpostitse osoitteeseen myynti@ammattivaruste.com tai puhelimitse numeroon 041 318 6969 ennen tuotteen palauttamista.

Palautettava tuote tulee lähettää takaisin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäisessä kunnossa. Tuotteen tulee sisältää kaikki alkuperäiset osat, tarvikkeet, käyttöohjeet ja mahdolliset pakkaukset.

Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei kyseessä ole valmistusvirhe, toimitusvirhe tai muu hyväksytty reklamaatioperuste.

Peruuttamisoikeus ei koske asiakkaan toiveiden mukaisesti valmistettuja tai yksilöllisesti muokattuja tuotteita, kuten logopainatettuja, brodeerattuja tai nimikoituja tuotteita. Näillä tuotteilla ei ole peruuttamis-, vaihto- eikä palautusoikeutta, ellei tuotteessa ole valmistus- tai toimitusvirhettä.

Mikäli asiakkaan toimittama aineisto vaatii vektorointia, tiedoston korjaamista tai muuta painatuksen valmistelutyötä ja työ on ehditty aloittaa ennen tilauksen peruuttamista, Ammattivaruste Oy:llä on oikeus veloittaa tehdystä työstä kohtuullinen korvaus. Asiakas hyväksyy kassalla työtä tilatessaan, että työ voidaan aloittaa heti.

Yritysasiakkailla ei ole kuluttajansuojalain mukaista peruuttamisoikeutta. Mahdolliset palautukset, vaihdot ja peruutukset käsitellään tapauskohtaisesti ja niistä tulee sopia etukäteen Ammattivaruste Oy:n kanssa.

Lisätietoja palautuksista ja peruuttamisesta löydät sivulta: Peruuttamisoikeus ja palautukset